Доступный туризм: право на путешествия для всех

В конце 2025 года в итальянском Турине состоялась третья сессия Всемирного саммита по доступному туризму (WSAT) — ключевого международного события в этой сфере. Пьемонт выделяется среди итальянских регионов своей подготовленностью к удовлетворению потребностей значительного сегмента туристического рынка. По данным Европейской комиссии, этот рынок сегодня оценивается более чем в 400 миллиардов евро и охватывает не только людей с инвалидностью, но также пожилых людей и лиц с временными или постоянными особыми потребностями. В рамках проекта «Пьемонт для всех» регион со временем разработал 21 доступное туристическое предложение, вовлекая всю местную туристическую индустрию в обучающую программу «Туризм для всех», основанную на принципе всеобщей доступности.

Усилия по развитию доступного туризма в Италии

Прежде чем говорить об экономических выгодах (как для государственного, так и для частного сектора), важно помнить, что путешествия — это, прежде всего, свобода передвижения, выбора и участия. Доступный туризм — это не просто рыночная ниша, а вопрос прав человека, инклюзивности и качества впечатлений. Согласно определению Всемирной туристской организации, это дисциплина, «позволяющая людям с особыми потребностями участвовать в туристических мероприятиях и получать от них удовольствие на равных и с достоинством, в полной автономии и безопасности». В Италии Министерство по делам инвалидов недавно выделило 50 миллионов евро и запустило 560 образовательных стажировок для поддержки систематического развития доступного туризма.

Доступный туризм в культурных учреждениях Италии

Однако, несмотря на усилия по устранению архитектурных барьеров, в культурной сфере Италии лишь 10% музеев предлагают программы, адаптированные для людей с инвалидностью. Выделенные через PNRR 300 миллионов евро на цель «Туризм и культура 4.0», направленные именно на устранение физических и когнитивных барьеров в музеях, пока находятся на стадии освоения, и их результаты станут заметны только в будущем. Тем временем, на помощь приходят технологии, дополняя инициативы отдельных музеев.

Amuseapp, созданная в 2024 году, использует искусственный интеллект для обеспечения универсальной доступности в культурных учреждениях. Уже применяясь в ста итальянских культурных объектах, она позволяет адаптировать контент для различных когнитивных потребностей, устраняя языковые барьеры и улучшая индивидуальное восприятие.

Проект SuperAbileplus, разработанный Алессандро Фурланом, экспертом по виртуальной реконструкции археологического наследия, предлагает иммерсивные маршруты в виртуальной реальности для людей с ограниченной подвижностью. С помощью технологии SuperAbile пользователь в инвалидном кресле может перемещаться по 3D-реконструкции археологического объекта, просматривая сцены под разными углами – от первого лица, сверху, или в сравнении с современным видом, ощущая движение как во времени, так и в пространстве.

Путешествие для всех: туроператоры доступного туризма

А что же происходит в туристическом секторе? По всему миру, и в Италии, существуют различные решения, ориентированные на доступность, которые также создают возможности для инклюзии и обмена между людьми с очень разными образами жизни, объединенных любопытством к исследованию мира.

Traveleyes, основанный в 2004 году Амаром Латифом, является одним из международных туроператоров-пионеров в организации путешествий для незрячих и слабовидящих туристов. Модель, разработанная Латифом, который сам является незрячим, основана на диалоге: групповое путешествие предполагает присутствие как зрячих, так и незрячих людей, которые каждый день формируют новую пару; зрячий человек рассказывает своему спутнику, что происходит вокруг, получая взамен восприятие того, кто вынужден был обострить другие чувства для ориентации в мире. Это опыт, который усиливает суть путешествия, основанного на способности слушать другого. В рамках Traveleyes зрячие путешественники также имеют право на значительную скидку (до 50%) от общей стоимости тура.

В поход с NoisyVision

Иной подход предлагает Дарио Соргато, основатель итальянской организации NoisyVision, которая на протяжении десяти лет способствует автономии, осознанности и инклюзии через походы на природе для людей с сенсорными нарушениями. «Мы рассматриваем нарушения зрения и слуха не как недостаток, а как творческий и жизненный импульс», — объясняет Соргато, страдающий синдромом Ашера. «Мы организуем походы и исследовательские путешествия, открытые для незрячих, слабовидящих и зрячих, тщательно балансируя состав группы. Однако плата за участие одинакова для всех: мы должны отойти от идеи благотворительности и патернализма, мы все равны».

NoisyVision провела более 100 походов, преодолев свыше 10 тысяч километров (в том числе за пределами Италии, от Косово до пустыни Сахара). Организация не только проходит по тропам, но и работает над тем, чтобы сделать их доступными для всех: «Мы использовали наш опыт для адаптации некоторых самых известных маршрутов Италии, сделав их доступными и инклюзивными, от Дороги Богов до Пути Бригантов и Великого Пути Целестина».

Последнее достижение — партнерское соглашение «Пути для всех» (Cammini per Tutti), недавно подписанное с Appennini for All и Tracciaminima. Цель — картографировать, проектировать и рассказывать о тропах Италии через призму инклюзии, объединяя накопленный тремя организациями опыт.

Возникает естественный вопрос: как тот, кто не видит, может получать такое же удовольствие от природы? Каково его восприятие пейзажа? «Единственный способ понять, как устроена местность для того, кто ее не видит, — это пройти по ней», — подчеркивает Соргато. «Как почувствовать нежность холмов Валь д’Орча или суровость некоторых абруццких троп? Например, ряды кипарисов также создают ритм, который ощущается кожей во время ходьбы, чередованием солнца и тени: и, не видя, можно составить представление о том, как устроен тосканский пейзаж. Можно воспринимать другие формы чудес, помимо зрения».

В конце концов, согласно философии проекта, природа — лучшее пространство для инклюзии, заботы, отдыха, обмена и роста. Исходя из этого, NoisyVision также организует парусные прогулки. Всегда с идеей погрузиться в пейзаж, вдохнуть его и заодно познакомиться с новыми людьми. Это идеальные составляющие для незабываемого путешествия.

Ливия Монтаньоли